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BC01 - Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal :

- veille sur les produits et services proposés par l'enseigne

- gestion des flux

- merchandising

- analyse des performances commerciales

BC02 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal :

- valorisation de l'image de l'unité marchande

- conduite d'entretien de vente de produits et de prestation de services en magasin

- suivi des ventes

- fidélisation de l'expérience client

Modules de spécialisation

Modules généraux d'accompagnement et transversaux (en fonction du financement et ou du positionnement) :

- Usages du Numérique et Compétences de base en bureautique.

- Remise à niveau : renforcement des compétences de base en mathématiques

- Communiquer des informations par écrit, à l'oral et préparer la certification Voltaire

- Transition écologique et énergétique dans le transport, la logistique et le commerce

- TRE Accompagnement vers l'emploi

- Evaluation des soft skills liés au métier

- Création d'entreprise