Formations Offres de formation Titre Professionnel réceptionniste en hôtellerie (Montpellier Cedex 2)
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Titre Professionnel réceptionniste en hôtellerie

“Formez-vous aux métiers de réceptionniste en hôtellerie avec le GRETA CFA Montpellier Littoral à Montpellier“

Contact

Hawa DIALLO 07 61 65 45 42

Session

Contactez l'organisme de formation pour avoir les prochaines dates de session
Résumé de la formation

Durée : 499 heures

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : Demandeur d’emploi éligible au Programme Régional de Formation contactez le GRETA : accueil@gretacfa-montpellier.fr

Validation : Diplome

Financement(s) possible(s) :

  • Conseil Régional

Domaine : Hôtellerie

Objectif de la formation

La formation Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie à Montpellier vous permet d' :
-Accueillir, informer et conseiller les clients dans un hôtel, en Français, en Anglais et dans une autre langue étrangère (espagnol, allemand)
-Maîtriser les techniques d'accueil et de communication en tenant compte des spécificités des clients
-Assurer les opérations administratives et comptables
-Clôturer l'activité
-Gérer les flux d'informations en français et en langues étrangères
-Assister les clients d'un hôtel dans l'organisation de leurs déplacements et de leurs loisirs
-Commercialiser les produits et les services d'un hôtel

Programme de la formation

Compétences professionnelles : -Connaissances du secteur de l’hôtellerie  -Assurer au service de la réception les opérations relatives au séjour des clients -Contrôler et suivre l'activité du service de la réception  -Anglais appliqué au secteur de l’hôtellerie et du tourisme -Langues appliquées à l’hôtellerie et au tourisme : Espagnol, allemand -Logiciels de réservation hôtelière  -Prévention des risques Capacités transversales : -Usages du numérique -Vivre ensemble aujourd’hui et demain : Egalité professionnelle Démarche de développement durable et de transition énergétique Citoyenneté et Cyber-citoyenneté Modules d’accompagnement : -Préparation à la certification : dossier professionnel  -Accompagnement stage et emploi – TRE -Immersion en entreprise (PAE) – Accompagnement et suivi

Modalité de la formation : La formation Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie se déroule à Montpellier en financement Région sur une durée de 6 mois. 499 heures en centre, 245 heures en entreprise

Prérequis

- Avoir validé son projet professionnel dans le secteur du service et de l’hôtellerie
- Avoir pris en compte des contraintes de l’emploi : horaires fractionnés, les fins de semaine, les jours fériés, les périodes de vacances scolaires et les pics d’activité

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