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La formation Employé.e Administratif.ve et d'Accueil se déroule en parcours individualisé comprenant 2 activités types : 1. Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure : • Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants, • Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité, • Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables, • Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation. 2. Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information : • Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil, • Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas, • Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande, • Traiter le courrier entrant et sortant. Compétences transversales • Appliquer les consignes et suivre les procédures en vigueur dans la structure, • Situer sa fonction au sein de l'organisation, s'adapter à son environnement et aux divers interlocuteurs, • Organiser son travail en fonction de la production demandée. Modalités de la formation : La formation Employé.e administratif.ve et d'accueil se déroule à Castelnau-le-Lez, sur une durée de 16 mois.