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MODULE 1 : PRISE EN MAIN

• Bonnes pratiques
• Découvrir l'outils
• Rédiger et envoyer un message
• Envoyer à plusieurs destinataires
• Envoyer des pièces jointes
• Critères de diffusion et accusé de réception
• Recevoir des messages électroniques
• Lire ses messages
• Recevoir une pièce jointe
• Supprimer un message
• Imprimer un message
• Transférer un message
• Options de la messagerie
• Créer une signature
• Format Texte et format HTML
• Mettre en forme un message  

MODULE 2 - GESTION AVANCÉE DES MESSAGES

• Améliorer et personnaliser la présentation des messages
• Comment créer des dossiers pour mieux classer les messages
• Savoir grouper les messages et les trier selon des critères
• Classer les messages électroniques : créer les catégories de couleurs
• Utiliser les règles de gestion des messages.
• Modifier un message déjà expédié
• Redimensionner automatiquement les photos en pièces jointes
• Travaux pratiques : Personnalisation des messages.
• Exemples de classement.
• Utilisation des règles de gestion  

MODULE 3 : GESTION AVANCÉE DU CALENDRIER

• Gérer la périodicité d'un rendez-vous, d'une réunion
• Ajouter ou supprimer des jours fériés et des événements spéciaux
• Classer un rendez-vous
• Partager son calendrier par email
• Gérer des groupes de calendrier
• Utiliser le journal pour effectuer le suivi
• Travaux pratiques : mise en place de la périodicité d'un rendez-vous, partager le calendrier par mail  

MODULE 4 : GESTION AVANCÉE DES CONTACTS

• Créer et suivre une liste de contacts.
• Personnalisation de l'apparence des contacts.
• Comment trier, filtrer et regrouper les contacts.
• Les formats d'affichage et de colonnes.
• Faire un publipostage à partir des contacts.
• Travaux pratiques : créer et suivre une liste de contacts, trier, filtrer et regrouper les contacts  

MODULE 5 : UTILISER EFFICACEMENT LE GESTIONNAIRE DES TACHES ET PARTAGER L'INFORMATION

• Créer, modifier et suivre une liste de tâches.
• Classer les tâches par ordre de priorité.
• Assigner, répondre et transférer des tâches.
• Transformer un message en tâche.
• Partager des informations dans Outlook.
• Partager des dossiers et permissions associées aux éléments.
• Travaux pratiques : classer les tâches par ordre de priorité, transformer un message en tâche