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Résumé de la formation
Durée : 364 heures
Type de formation : Formation en alternance
Lieu de la formation : Hérault - Montpellier
Public : Toute personne âgée de plus de 16 ans.
Validation : Qualification
Financement(s) possible(s) :
- Alternance
Domaine : Commercial, marketing
Objectif de la formation
Acquérir les techniques professionnelles correspondant au titre du Ministère du Travail "Employé(e) Commercial(e) en Magasin
Programme de la formation
Les entrées en formation se font à tout moment de l'année en fonction de vos besoins. Validation du titre professionnel du Ministère du Travail « Employé(e) Commercial(e) en Magasin »
Modules centrés sur la spécificité du projet
Accueil, découverte du métier, Prospection et communication, Valorisation de ses expériences,Réception des Marchandises et contrôle, Stockage et réserve, Étiquetage, balisage et anti volage, Pointage des besoins et approvisionnement des rayons,Entretien du mobilier, rotation des produits, Mise en rayon et facing, Démarque connue et inconnue, Les différents circuits d’information, Accueil et renseignement de la clientèle, Les principes de base de la vente
Les promotions et la mise en scène des produits, Les règles de sécurité, Les différents moyens de paiement, Le terminal de paiement, la lutte contre la fraude,
La promotion des services de l’enseigne, Renforcements préparatoires aux épreuves, Épreuves finales
Organisation pédagogique :
Mise en place d’une démarche inductive et participative
Exposé théorique à partir de questionnement
Travaux en sous groupe
Mise en situation permettant de s’approprier les bases professionnelles
Prérequis
Public ayant un projet professionnel validé dans le secteur de la vente en magasin, commerce ou distribution.
Faire preuve de motivation, réactivité, rigueur et organisation
Possédant une aisance relationnelle et une bonne autonomie
Aimant le travail en équipe
Sans problème de dos ou de contre indication à la station debout prolongée
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