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Résumé de la formation
Durée : 14 heures
Type de formation : Formation en centre
Lieu de la formation : Hérault - Montpellier
Public : Tout professionnel en relation avec la clientèle et souhaitant améliorer sa prise de contact et ses ventes par téléphone. Responsables et salariés d'entreprise - Demandeurs d'emploi Programme complet sur demande, Tel : 04 34 11 00 75. Mail: contact@2ecomp.fr Lien préinscription: http://www.entreprise-et-competences.fr/nous-contacter.html
Validation : Attestation
Financement(s) possible(s) :
- Entreprise
- OPCO
Domaine : Commercial, marketing
Tarif : 350 euros
Objectif de la formation
Développer votre leadership et augmenter votre efficacité commerciale lors des appels téléphoniques !
Une formation pour s’affirmer et vendre plus !
Programme de la formation
-Les caractéristiques des appels sortants
-Le déroulement d’un appel sortant
-Les motifs d’appels
-La qualification du contact
-L'éveil de l'intérêt du client
-La présentation de son offre sous ses meilleurs atouts
-Les méthodes de traitement d’objections
-Les techniques de concrétisation
Ateliers d’entraînements: fixation d'objectifs, appels téléphoniques, traitement des objections .
Une formation concrète, 100% de mises en situation et formateur expert.
Programme complet sur demande, tel : 04 34 11 00 75
Prérequis
Aucun
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