Contact
Cette offre n'est plus valable.
Contactez Emploi LR au 04.84.25.19.02 ou par mail contact@emploi-lr.com.
Résumé de la formation
Durée : 0 heures
Lieu de la formation : Hérault - Montpellier
Public : Tous publics
Validation : Attestation
Financement(s) possible(s) :
- Apprentissage
- CPF de transition
Domaine : Langues
Objectif de la formation
Développer des compétences professionnelles pour accueillir, animer, accompagner et guider au mieux la clientèle.
Acquérir des connaissances immédiatement opérationnelles pour des besoins professionnels dans une approche communicative interactive et évolutive avec le niveau du participant.
Programme de la formation
ORGANISATION DE LA FORMATION
Bilan linguistique préalable selon les niveaux du CECRL visant à :
• Evaluer les besoins spécifiques et les attentes des stagiaires
• Proposer des programmes adaptés
Questionnaire de satisfaction à mi-parcours pour une optimisation du cours.
NOS FORMULES
Cours d’anglais du tourisme intensifs
Cours d’anglais du tourisme semi-intensifs
Cours d’anglais du tourisme collectifs selon les niveaux
Cours d’anglais du tourisme individuels
Tous les cours sont en face à face et/ou par téléphone selon les niveaux et les besoins.
PÉRIODES DE FORMATION
Les formations d’anglais du tourisme sont dispensées tout au long de l’année : à l’heure, au mois ou au semestre selon la demande et les niveaux.
CONTENU DE LA FORMATION
• Acquisition d’expressions et d’un vocabulaire spécifique au domaine du tourisme
• Compréhension et rédaction de tous types de courriers (emails, lettres, rapport, compte rendus...)
• Accueil et informations aux visiteurs : formule de politesse, faire patienter, diriger et renseigner un visiteur ou un client
• Réservation de chambre d’hôtels, de vols, train, bus…
• conception et organisation de circuit touristique sous forme de jeux de rôle
• Acquisition de compétences téléphoniques : formule de bases du téléphone, savoir gérer un appel, ou passer et vérifier une commande
• Sensibilisation des professionnels de l’Hôtellerie Restauration au comportement socioculturel des anglophones
ÉVALUATION DE COMPÉTENCES
• Suivi et évaluation en cours de formation
• Bilan de compétences linguistiques en fin de stage
• Délivrance d’un certificat final de niveau linguistique
LES + DE L'IMLS
Une adhésion à l’association IML est incluse lors de votre inscription. Elle donne accès à :
* des ateliers de conversation gratuits avec des anglophones afin d’utiliser les compétences acquises et de participer à des échanges culturels
* un accès libre à la bibliothèque anglophone
* des actions de bénévolat au sein de la collectivité
Les participants auront à leur disposition gratuitement des outils pédagogiques (DVD, revues : Vocable, International Express, test blancs d’examens TOEFL, TOEIC…) qui aident au développement linguistique individuel.
L’IMLS offre des programmes de formation d'anglais adaptés aux besoins des participants ainsi qu’un soutien personnalisé par des formateurs hautement qualifiés et expérimentés.
L’Institut Méditerranéen de Langues et de Services favorise des échanges multiculturels au sein d’un environnement international.
Prérequis
Aucun
Actualités Formation
- TBS Education Toulouse : nouvelle filière Sports Management à la rentrée 2024 Enseignement et formation - Haute-Garonne
- ESA-Formations ouvre une filière sportive avec 2 formations : BP JEPS Éducateur sportif, BTS MCO en Sport Business Enseignement et formation - Hérault
- Une nouvelle licence professionnelle Tourisme ouvre à Béziers en septembre 2024. Enseignement et formation - Hérault
- Candidatures ouvertes pour la licence pro « Coordination des structures d'accueil de la petite enfance » Enseignement et formation - Pyrénées Orientales
- Le titre « Opérateur polyvalent dans l'environnement nucléaire » créé par KAIROS Formations inscrit au RNCP. Enseignement et formation - Gard
Formations par Domaine
- - Achats
- - Agriculture, environnement
- - Architecture
- - Bâtiment TP
- - Bureautique
- - Chimie, pharmacie
- - Coiffure, esthétique
- - Commercial, marketing
- - Communication
- - Comptabilité
- - Fiscalité
- - Gestion, finance
- - Hôtellerie
- - Immobilier
- - Infographie PAO
- - Informatique
- - Juridique
- - Langues
- - Logistique
- - Management RH
- - Préparation Concours
- - Qualité, hygiène
- - Restauration
- - Santé, social
- - Sécurité
- - Sport, animation, culture
- - Techniques industrielles
- - Techniques multimédia
- - Tourisme
- - Transport