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COMMUNICATION BIENVEILLANTE et gestion des conflits

Contact

Intéressé(e) ? 06 60 44 00 28 - 07 66 59 10 11

Session

Session 1 : Du 01-11-2025 au 31-12-2025 - Montpellier


Session 2 : Du 01-11-2025 au 31-12-2025 - Nîmes


Session 3 : Du 05-01-2026 au 31-12-2026 - distance


Résumé de la formation

Durée : 14 heures

Type de formation : Formation mixte

Lieu de la formation : Gard

Public : Tout public

Validation : Attestation

Financement(s) possible(s) :

  • OPCO
  • Autofinancement
  • Entreprise

Effectif : Max 12

Domaine : Sécurité

Tarif : Nous consult

Objectif de la formation

Développer la maîtrise de soi et l’intelligence émotionnelle



Prendre conscience de son propre fonctionnement relationnel



Gérer efficacement ses émotions face aux autres



Renforcer la communication et l’assertivité



Développer l’affirmation de soi dans le respect d’autruier la maîtrise de soi et l’intelligence émotionnelle

Programme de la formation

Programme de COMMUNICATION BIENVEILLANTE et gestion des conflits
Compréhension des mécanismes de l’agressivité et du conflit

Travailler sur l’assertivité, l’empathie, l’écoute active et la gestion des émotions

Réaliser des auto-évaluations pour mieux se connaître face à l’agressivité et au conflit

Mise en pratique et gestion des situations conflictuelles

Participer à des mises en situation, simulations et exercices de gestion des postures, émotions et communication

Mise en sitaution

Prérequis

Savoir lire , écrire et parler

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