Contact
Valérie Ardenni Hardy Tel:06 63 23 57 37
Session
Session 1 : Du 01-09-2023 au 31-08-2025 - PéZENAS
Session 2 : Du 01-09-2024 au 31-08-2026 - PéZENAS
Session 3 : Du 01-09-2025 au 31-08-2027 - PéZENAS
Résumé de la formation
Durée : 3764 heures
Type de formation : Formation en centre
Lieu de la formation : Hérault - 0
Public : Ouvert a tout public
Validation : Certification
Financement(s) possible(s) :
- Autofinancement
- Apprentissage
Domaine : Achats
Objectif de la formation
• Développer la clientèle, concevoir une stratégie de prospection, développer un portefeuille clients
• Commercialiser des produits ou des services, mener une négociation, fidéliser le client
• Assurer le reporting et le suivi de la performance commerciale
• Animer les opérations commerciales
• Accompagner la digitalisation des activités commerciales
• Animer la relation client à distance
• Développer et gérer de la vente en e.commerce
• Créer et animer un rés
Programme de la formation
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS
RELATION CLIENT ET NEGCOCIATION VENTE
Développement de clientèle
Négociation, vente et valorisation de la relation client
Animation de la relation client
Veille et expertise commerciales
RELATION CLIENT A DISTANCE ET DIGITALISATION
Gestion de la relation client à distance
Gestion de la e-relation
Gestion de la vente en e-commerce
RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RESEAUX
Animation de réseaux de distributeurs
Animation de réseaux de partenaires
Animation de réseaux de vente directe
ENSEIGNEMENTS GENERAUX
Culture générale et expression
Expression et culture en langue vivante étrangère : anglais
Culture économique, juridique et managériale
Prérequis
- Projet validé
- Niveau 4 validé.
- Maîtrise des compétences de base en bureautique.
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Formations par Domaine
- - Achats
- - Agriculture, environnement
- - Architecture
- - Bâtiment TP
- - Bureautique
- - Chimie, pharmacie
- - Coiffure, esthétique
- - Commercial, marketing
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- - Comptabilité
- - Fiscalité
- - Gestion, finance
- - Hôtellerie
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- - Informatique
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- - Logistique
- - Management RH
- - Préparation Concours
- - Qualité, hygiène
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- - Techniques industrielles
- - Techniques multimédia
- - Tourisme
- - Transport
