“La formation en alternance au BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) s’adresse tout particulièrement aux candidats souhaitant acquérir une formation solide de commercial généraliste.“
Amélie TSAN - 07 64 47 19 39
Session 1 : Du 09-09-2024 au 31-07-2026 - Toulouse
Session 2 : Du 09-09-2024 au 31-07-2026 - Albi
Session 3 : Du 16-09-2024 au 31-07-2026 - Rodez
Durée : 1350 heures
Type de formation : Formation en alternance
Lieu de la formation : Occitanie
Public : Tout public ayant validé un niveau 4. Formation post bac, réorientation...
Validation : Diplome
Financement(s) possible(s) :
Domaine : Commercial, marketing
Tarif : 0
L'objectif de cette formation est de vous préparer à devenir un spécialiste de la relation client dans toutes ses dimensions : en personne, à distance et en ligne.
La formation BTS NDRC se déroule sur 2 ans, sur les centres de Toulouse, Albi, Montauban ou Rodez.
Grâce à cette formation diplômante, vous pourrez acquérir les compétences nécessaires pour travailler dans n'importe quel domaine d'activité ou d'organisation, ainsi qu'avec tout type de clients.
Vous serez en mesure d’accompagner les prospects et clients à tous les stades du processus commercial, avant, pendant et après l’achat des produits ou services : veille, prospection, animation, conseils, devis, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat, fidélisation.
Retrouve plus d'informations sur notre site internet.
Dynamisme, curiosité, aisance relationnelle, écoute, ténacité, réactivité
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