L’objectif principal du BTS Assistant de gestion des petites et moyennes entreprises est de former les apprenants à :
Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres
Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu’à la relance des éventuels impayés)
Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations Rechercher et sélectionner les fournisseurs
Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs Assurer le suivi comptable des opérations commerciales Conduire une veille
Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet » Identi?er, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices
Évaluer et suivre les risques ?nanciers de la PME en termes de trésorerie
Gérer des risques identi?és dans la PME
Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME Assurer le suivi administratif du personnel
Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
Organiser les élections des représentants du personnel Participer à la gestion des ressources humaines
Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME
Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
Participer au développement commercial de la PME et à la ?délisation de la clientèle
Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
Analyser l’activité de la PME
Produire et analyser des informations de nature ?nancière Identi?er les facteurs explicatifs de la performance commerciale et ?nancière
Concevoir et analyser un tableau de bord