BC02 - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal TP - Employé commercial

Contact

Cécilia Do Carmo Tel:04 66 04 24 50

Session

Session 1 : Du 01-01-2025 au 31-12-2025 - NîMES


Résumé de la formation

Durée : 329 heures

Type de formation : Formation mixte

Lieu de la formation : Gard - Nîmes

Public : Ouvert a tout public

Validation : Certification

Financement(s) possible(s) :

  • Autofinancement
  • Compte personnel de formation

Domaine : Achats

Objectif de la formation

- Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente

- Mettre en valeur les produits pour développer les ventes et améliorer l'expérience d'achat

- Enregistrer les marchandises vendues et encaisser

- Superviser les caisses libre-service

Programme de la formation

- Amélioration de l'expérience d'achat

- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

- Accueil, renseignement et service du client

Prérequis

Maîtrise des savoirs de base