Trouver un emploi en Occitanie

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la commercialisation d'avantages à destination des salariés d'entreprise, un ou une Téléconseiller(e) H/F pour rejoindre une équipe dynamique et agréable de 5 personnes.

• Typologie de contrat : Intérim
• Prise de poste : dès que possible
• Durée de la mission : 1 mois renouvelable
• Horaire : Lundi au vendredi 9h-17h - 35h hebdomadaire
• Rémunération : 1960€ brut, possibilité de mensualiser les indemnités de congés payés pour augmenter le salaire à environ 2155€ brut + Ticket restaurant à 9,25€ et prise en charge de l'abonnement aux transports à hauteur de 50%.
• Localisation : Balma

Deux périodes d’activité, du 25 au 05 de chaque mois, une période dite « forte » liée aux livraisons des clients, avec 75% de phoning et 25% d’administratif et le reste du temps 70% administratif, et 30% de phoning,

Les appels proviennent soit des partenaires, soit des clients, soit des bénéficiaires.

Vos missions :

- Traitement des demandes par mail, téléphones, formulaires

- Suivi des livraisons, modification des données financeurs

- Réédition de factures

- Gestion de commandes

- Gestion SAV des livraisons  et de l'utilisation des produits

Vous disposez d'une expérience en relation client à distance de minimum 2 ans. La rigueur,la réactiité et l'adaptabilité sont vos points fort.

Vous possédez une excellente orthographe et vous êtes à l'aise dans la gestion d'outils informatiques et notamment EXCEL. Il est essentiel de savoir gérer ses priorités, et de savoir passer d'un sujet à un autre très rapidement. 

Vos avantages KIWI Intérim : Possibilité de mensualiser les congés payés + CET à 5% + Accès au FASTT + Prévoyance

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