Technicien support télécom h/f - Montpellier
Fonction : Support
Entreprise : Avelia
Localisation : Montpellier (34)
Lieu de travail : Lattes
Type de contrat : CDI
Expérience : 2 à 5 ans
Référence : ELR/050722/198
Cette offre n'est plus valable.
En tant que technicien support télécom vous intégrerez une équipe de 6 personnes rattachée au responsable du support technique. Travail collaboratif, solidarité, partage de connaissances, disponibilité et bonne humeur sont nos maîtres mots.
Votre quotidien sera d'assurer la maintenance à distance de nos solutions :
- Diagnostiquer des équipements opérateur et/ou réseau (CE/PE) ou de téléphonie (solutions IPBX, Centrex, VGA/RNIS, etc).
- Traiter les incidents techniques
- Déclarer les incidents auprès des opérateurs tiers
- Mettre à jour le système d'information et les outils de suivi d'activité,
- Superviser les installations
- Reporting de l'activité à sa hiérarchie
Issu(e) d'une formation en Réseau/télécom, vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire. Vous avez envie d'apprendre et vous êtes motivé(e) à développer vos compétences au quotidien.
Vous êtes diplomate, réactif et avez le sens du relationnel et du support. Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse et votre rigueur notamment pour le respect des SLA et process d'interventions.
Une expérience dans le secteur des télécommunications est un vrai plus !
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société Avelia.
Cette offre n'est plus valable.
