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Mission : Assurer la mise en œuvre du système qualité, participer à sa maintenance dans un objectif d’amélioration continue.

Responsabilités/ activités :

•    Outillage  du système de management de la  qualité
-    Formalise les processus, accompagnement des équipes à l’analyse des risques et à la definition des indicateurs de pilotage
-    Formalise, en relation avec les équipes des procédures et des documents
-    Suit  la mise à jour du système documentaire en relation avec l’assistante qualité
-    Assure la veille sur l’évolution des certifications et des référentiels qualité

•     Maintenance du  système de management de la qualité
-    Diffuse des  enquêtes, questionnaires d’évaluation auprès des prescripteurs, financeurs,…
-    Participe à l’organisation des audits internes et autres contrôles
-    Rédige des rapports, bilans, comptes rendus
-    Exploite les résultats
-    Propose des actions d’amélioration
-    Suit le traitement des dysfonctionnements

•    Amélioration continue
-    Collecte, centralise, suit l’évolution des indicateurs de qualité
-    Rédige des documents de synthèse
-    Propose des actions d’amélioration
-    Participe à l’élaboration  et au suivi des plans d’actions  

•    Communication
-    Sensibilise les collaborateurs sur la charte d’engagement qualité sur la demarche qualité en general ;
-    Organise, assure la communication sur les séminaires qualité ;
-    Organise et participe à la transmission des informations et des documents relatifs à la démarche qualité ;
-    Accompagne les collaborateurs à l’utilisation des nouveaux outils, documents, procedures.

Le Greta-Cfa Montpellier Littoral, organisme de formation continue et par apprentissage de l'éducation nationale, recrute son/sa futur(e) Responsable Qualité.

Votre principale mission est d'assurer la mise en œuvre du système qualité, participer à sa maintenance dans un objectif d’amélioration continue.

Responsabilités/ activités :

• Outillage du système de management de la qualité

- Formalise les processus, accompagnement des équipes à l’analyse des risques et à la definition des indicateurs de pilotage
- Formalise, en relation avec les équipes des procédures et des documents
- Suit la mise à jour du système documentaire en relation avec l’assistante qualité
- Assure la veille sur l’évolution des certifications et des référentiels qualité

• Maintenance du système de management de la qualité

- Diffuse des enquêtes, questionnaires d’évaluation auprès des prescripteurs, financeurs,…
- Participe à l’organisation des audits internes et autres contrôles
- Rédige des rapports, bilans, comptes rendus
- Exploite les résultats
- Propose des actions d’amélioration
- Suit le traitement des dysfonctionnements

• Amélioration continue

- Collecte, centralise, suit l’évolution des indicateurs de qualité
- Rédige des documents de synthèse
- Propose des actions d’amélioration
- Participe à l’élaboration et au suivi des plans d’actions

• Communication

- Sensibilise les collaborateurs sur la charte d’engagement qualité sur la demarche qualité en general ;
- Organise, assure la communication sur les séminaires qualité ;
- Organise et participe à la transmission des informations et des documents relatifs à la démarche qualité ;
- Accompagne les collaborateurs à l’utilisation des nouveaux outils, documents, procedures.

LE CANDIDAT

- BAC +3/5 avec une spécialisation qualité
- Expérience en gestion de base de données et/ou gestion de système d’information,
- Maîtrise des outils numériques : Windows - Excel (+++) - Word(++) - PAO (++) - Outils de travail collaboratif (Teams) (+++)
- Expérience travail sur référentiel qualité de type ISO 9001, la connaissance du référentiel Qualiopi ou Eduform est un plus.
- Très bonne capacités de communication
- maîtrise des techniques d'animation de réunions
- Autonomie, esprit de synthèse, capacité rédactionnelle, sens du service
- Notions de RSE

Poste à pourvoir au plus tôt

Poste pérenne : CDD renouvelés sur année civile. Statut contractuel de l'éducation nationale.

Rémunération sur grille indiciaire.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Statut : Cadre

Durée du contrat :  jusqu'au 31/12 puis reconduction par année civile

Rémunération : Selon grille et jusqu'à 35 000,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• RTT

Horaires :

• Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel