Trouver un emploi en Occitanie

Chez Crédit Agricole Assurances, nous accompagnons et protégeons nos clients à chaque instant de leur vie, à travers trois grands métiers : l’épargne / retraite, les assurances et la prévoyance. Nous leur proposons une gamme complète de produits et de services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à ce modèle de bancassurance, à notre expertise et à l’engagement de nos 5300 collaborateurs, en France et dans 7 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.

Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, recherche des gestionnaires de sinistres pour renforcer ses équipes à Montpellier.  

Concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

Il s’agit d’un métier d’écoute et d’action, tourné vers les autres.

• Vous prenez les appels de nos assurés afin de les accompagner dans la résolution de leur sinistre (incendies, accidents, auto, habitation, etc).  Aucun scénario de gestion n’étant établi chez nous, c’est votre bon sens ainsi que le contrat qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée.


• Vous êtes également chargé de la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place d’une expertise ou de la négociation directe de son préjudice avec l’assuré, et de la proposition de services. 


• Vous instruisez les dossiers de leur ouverture à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques.

Vos avantages

Des opportunités d’évolutions internes pourront s’ouvrir à vous sur des postes de cadres techniques ou de management. Pour accompagner nos collaborateurs dans cette voie, nous favorisons la mise en responsabilité et les prises d’initiatives de chacun au quotidien. Parmi vos avantages à ce poste :

• 82 jours télétravaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.


• 32 jours de congés payés + une quinzaine de jours de RTT.


• Rémunération fixe + variable collective + prime de qualité + prime d'ancienneté + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.


• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %.


• Forfait annuel de mobilité durable de 600 euros.


• Tickets restaurant.


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Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

Postes à pourvoir dès maintenant.

De niveau Bac à Bac +2 ou de niveau équivalent en expérience professionnelle, vous êtes doté de fortes qualités relationnelles ; vous avez l’esprit d’équipe et êtes force de propositions ; vous êtes reconnue pour votre bon sens et votre énergie positive. Vous êtes doté de bonnes capacités d’apprentissage et d’adaptation.

Vous êtes :

- soit jeune diplômé(e) en Assurance, ou prochainement jeune diplômé(e), de niveau Bac à Bac + 2.

- soit débutants : même si vous ne connaissez pas le domaine de l'assurance, votre potentiel sera valorisé chez Pacifica. Seule une expérience de la relation client par téléphone, quel qu'en soit le secteur, est nécessaire.

- soit expérimentés : vous possédez une expérience de plusieurs années en gestion de sinistres IARD (auto, habitation, professionnels, agricoles, corporels…).

Selon votre niveau d’expérience, vous serez formé/accompagné par nos appuis techniques et par votre manager ; de plus, vous bénéficierez des conseils de votre parrain/marraine dès votre arrivée et tout au long de votre parcours de montée en compétences.