Gestionnaire de clientèle bancaire en alternance (h/f) - Montpellier
Fonction : Comptabilité, finance, audit
Entreprise : IPAC BACHELOR FACTORY
Localisation : Montpellier (34)
Lieu de travail : Montpellier
Type de contrat : Alternance
Durée de travail : 35 heures / semaine
Niveau de formation : Bac+2
Expérience : Débutant
Salaire : 13 - 15 K€
Référence : ELR/180724/60
IPAC Bachelor Factory est une Business School reconnue dans l’enseignement supérieur privé. Notre campus de Montpellier recherche donc pour l’un de ses partenaires un Chargé de clientèle bancaire (H/F), en contrat d’alternance à Montpellier (34).
En prévision de la rentrée de septembre 2024, nous recherchons un étudiant(e) souhaitant poursuivre ses études en alternance (en 3ème année) dans le cadre d’un Bachelor Banque et Assurance.
Accueil des clients et gestion de la relation clientèle :
- Accueillir le client et l'orienter
- Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux
- Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes
- Gérer les plannings de RDV
- Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un premier niveau de qualification des projets/besoins
- Vente de produits et services
Identifier les projets, besoins et attentes du client :
- Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'autres commerciaux
- Argumenter et conclure la vente en obtenant l’adhésion du client
Gestion administrative et suivi de la relation clientèle :
- Formaliser la vente en rédigeant/transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes prudentielles
- Saisir les informations clients et mettre à jour l’agenda commercial
- S’assurer de la réalisation effective des transactions, du respect des délais et conditions convenus avec le client
- Participer à la gestion des réclamations et incidents
Vous êtes titulaire d’un Bac+2 validé ou en cours de validation (idéalement BTS Assurance, banque, MUC ou NDRC).
- Polyvalent, bon sens de l’adaptation
- Fibre commerciale?: dynamique, tu maîtrises les techniques de négociation et de vente,
- Vos principales qualités se résument en quelques mots :?ambitieux(se), perspicace et proactif(ve),
- Goût du challenge?: vous êtes capable de mobiliser votre énergie pour atteindre tes objectifs !
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société IPAC BACHELOR FACTORY.
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