Chargé(e) de relations clients en alternance h/f - Montpellier

Fonction : Commercial - ventes

Entreprise : AVAMA

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Montpellier

Type de contrat : Alternance

Durée de travail : 35 heures / semaine

Niveau de formation : Bac

Référence : ELR/110724/68

Cette offre n'est plus valable.

Chargé(e) de relations clients en alternance h/f

Alternance Montpellier Organisme de formation 11-07-2024

L'entreprise

AVAMA, école d'enseignement supérieur, recrute pour l'un de ses magasins spécialisé dans la chaussure de sport multi-marques de luxe, un(e) chargé(e) de relations client en alternance, qui suivra également le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).

Rythme : 3 jours en entreprise - 2 jours en centre de formation

Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation

Démarrage de la formation en septembre 2024.

Le poste

Au sein d'un espace de vente, vous assurerez la relation clientèle de en appui à l'équipe.

Gestion des besoins clients et activités commerciales

- Accueillir et renseigner la clientèle

- Développer les relations avec les clients et les fidéliser

- Analyser les demandes et réclamations des clients et y répondre

- Promouvoir les produits et services du magasin

- Mettre en place des actions commerciales

- Maintenir une base de données clients précise et à jour