Chargé de suivi - cdd (h/f) - Montpellier

Fonction : Ressources Humaines, formation, enseignement

Entreprise : STUDI

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Montpellier

Type de contrat : CDD

Référence : ELR/200125/57

je POSTULE

Chargé de suivi - cdd (h/f)

CDD Montpellier Organisme de formation 20-01-2025

L'entreprise

Notre raison d'être

Rendre l'éducation accessible à chacun, à chaque étape de la vie, pour préparer aux métiers et aux compétences d’aujourd’hui et de demain.

Studi est la grande école en ligne française : scale-up incontournable de l’edtech et leader sur son marché. Notre mission : accompagner chaque personne pour qu’elle puisse se réaliser professionnellement afin de s’épanouir dans sa vie.

Filiale Edtech de Galileo Global Education - 2ème groupe mondial de l’enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 200 formations reconnues par l’État du niveau CAP au BAC+5.

Pour y parvenir, Studi accélère son développement en France et à l’international, et souhaite renforcer ses effectifs. Nous recrutons continuellement de nouveaux talents passionnés qui souhaitent grandir et prendre part à une belle aventure.

Let's join us !

Le poste

Nous recherchons un/une chargé(e) de suivi pour un CDD de 6 mois renouvelable.

Au sein du service Delivery Operations, le/la chargé(e) de suivi est rattaché(e) au Responsable de compte, dans une équipe de 3 à 5 personnes. Il/Elle contribue activement à aider son responsable au pilotage de la performance du compte auquel il est rattaché en préparant des éléments d’analyse et en effectuant des actions de suivi sur les plateformes des financeurs.

Vos missions :

Vous animez le cycle du parcours apprenant sur la plateforme financeur : entrée - assiduité - résiliations - sorties - évaluations - saisie des ruptures de parcours de formation sur la plateforme financeur (annulation projet, résiliation..).
Vous proposez des améliorations pour optimiser ces actions et formaliser les fonctionnements.
Vous apportez des réponses aux clients internes de l’entreprise sur l’outil de ticketing Jira.
Vous remontez les dossiers aux managers pour “signalement” en cas de non respect du process; règle interne.
Vous répondez aux mails des clients externes : Apprenants; France Travail ; Caisse des Dépôts.
Vous constituez des dossiers de contrôle (CSF et autres).
Vous actualisez les reportings de suivi; Remonter les indicateurs de suivi.
Vous proposez des fonctionnements internes pour limiter les risques et contentieux.
Vous proposez des actions spécifiques pour limiter les pertes.
Vous aidez à faire des analyses spécifiques en fonction des besoins de l'activité.

Le candidat

Votre profil :

Vous justifiez d'une expérience de deux ans minimum en back office, gestion de projet ou audit.
Vous disposez d'un Bac +2/3.
Vous avez une appétence pour les chiffres et vous maitrisez les outils informatiques (Excel - avancé ; Suite Google).
Vous êtes engagé(e), autonome, organisé(e) et polyvalent(e).
Vous savez rendre compte de votre travail et travailler en équipe.

Adressez-nous votre candidature !

Type de contrat : CDD - 6 mois renouvelable

Lieu : Montpellier (34 000)

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.

STUDI_SJ+

Petit plus, vous pouvez bénéficier au cours de votre carrière de contenus de formation Studi! De superbes nouveaux locaux de 10 000m2 avec salle de sport à Montpellier Événements et soirées Prime d'intéressement Activités et offres organisées par notre CSE Titres restaurants ? 5 jours de fermeture rémunérés

Vous vous reconnaissez ?

Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer !

Et puis Studi c'est aussi...

Télétravail et flex-office selon les métiers

Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse :

AUDACE : Try it! Shake it! Chez Studi nous sommes curieux, nous proposons de nouvelles solutions et sortons de notre zone de confort. ENERGIE: Go for it! Do It! Nous donnons le meilleur de nous-même pour avancer. SOLIDARITE: Share it! Nous favorisons la collaboration, l'entraide et la bienveillance. RESPONSABILITE: Own it! Nous assumons une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation.