Assistant(e) administratif(ve) et commercial f/h - Montpellier
Fonction : Administration (secrétaire, documentaliste, traducteur)
Entreprise : Formation Stratégique
Localisation : Montpellier (34)
Lieu de travail : Mudaison
Type de contrat : CDI
Durée de travail : 35 heures / semaine
Niveau de formation : Bac+2
Expérience : 1 à 2 ans
Salaire : 21 - 25 K€
Référence : ELR/060224/53
FORMATION STRATEGIQUE, un centre de formation spécialisé en Santé et Sécurité au travail, Langues, Tertiaire et Informatique, recherche activement un Assistant(e) Administratif et Commercial pour compléter son équipe dynamique.
Depuis notre implantation en Occitanie en 2005, Formation Stratégique s'est affirmé comme un partenaire privilégié pour plus de 1300 entreprises, offrant une expertise reconnue en sécurité au travail, informatique, langues et tertiaire. Notre présence s'étend à l'échelle régionale, couvrant tout le Grand Sud, et notre influence se fait sentir à l'échelle nationale, particulièrement dans les domaines de la sécurité.
En choisissant de rejoindre l'équipe de FS, vous rejoindrez un organisme qui :
- Forme plus de 5000 stagiaires chaque année
- Compte plus de 60 formateurs experts, spécialisés dans leur domaine respectif
- Propose un catalogue de plus de 250 formations adaptées à tous les besoins
- Possède deux sites dédiés situés à Montpellier et Alès
Mais le véritable atout de FS réside avant tout dans son équipe surmotivée, prête à relever tous les défis et à accompagner les entreprises dans leur démarche de formation.
Si vous êtes passionné(e) par le domaine de la formation, doté(e) d'un goût prononcé pour les relations humaines et désireux(se) de mettre à profit vos compétences pour offrir un service de qualité à nos clients, rejoignez-nous chez Formation Stratégique.
Ensemble, nous construirons un avenir professionnel gratifiant, en contribuant à la sécurité et au développement des entreprises, tout en faisant partie d'une équipe dynamique et conviviale. Ne laissez pas passer cette opportunité de faire une réelle différence dans le monde de la formation professionnelle.
En tant que membre essentiel de notre équipe, vous collaborerez étroitement avec le département commercial et apporterez un soutien indispensable à l'équipe.
Votre mission centrale consiste à optimiser les fonctions des conseillers en formation en facilitant leur travail.
Vous prendrez en charge la gestion des aspects commerciaux, ce qui impliquera également une participation active à la mise en place administrative et concrète des dossiers de formation. En tant que point de contact privilégié avec notre clientèle, vous aurez une dimension commerciale en travaillant sur le portefeuille de prospects et de clients professionnels. Vous veillerez à assurer la continuité du service en fournissant des renseignements initiaux et plus approfondis si votre aisance relationnelle le permet. Vous serez également responsable de la préparation des offres commerciales et de leur suivi jusqu'à la conclusion de la vente et la mise en place des formations, en collaboration avec l'équipe existante.
Veuillez noter que le centre sera fermé pendant 3 semaines en août ainsi qu'entre Noël et le jour de l'An.
Points clés à retenir :
- Approche commerciale B to B (principalement par téléphone, peu ou pas de déplacements - e-mails, forums ou autres démarches proactives) avec une part réduite de CPF (1 à 2 % du public - la majorité étant constituée d'entreprises ou de collectivités).
- Suivi administratif des prestations de formation.
- Gestion, coordination, organisation et logistique des sessions de formation.
- Gestion des imprévus (absences, retards, modifications).
- Suivi du processus et facturation légère.
- Assistance aux conseillers sur leurs dossiers.
- Accueil et renseignement des différents interlocuteurs.
- Attitude positive, bienveillance et empathie requises.
Prime Semestrielle selon l'investissement
Cheque Vacances
Mutuelle
En tant qu'Assistant administratif et commercial parfait, tu es une personne hautement organisée, fiable et polyvalente. Tu dois être capable de gérer diverses tâches administratives et commerciales avec précision et diligence.
Tu dois posséder de solides compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, afin de pouvoir interagir efficacement avec les clients, les formateurs et les autres employés du centre de formation.
Tu dois également être à l'aise avec la technologie et être capable d'utiliser rapidement des logiciels couramment utilisés dans le traitement de texte, les tableurs et les systèmes de gestion de bases de données.
Toi, l'assistant administratif et commercial parfait, tu dois être autonome et capable de prendre des initiatives. Tu dois être capable de résoudre des problèmes et de prendre des décisions éclairées lorsque cela est nécessaire.
La gestion du temps et des priorités est également essentielle pour toi, car tu dois être capable de jongler avec plusieurs tâches et de respecter les délais.
Enfin, un excellent service client est essentiel pour toi. Tu dois être aimable, poli et attentif aux besoins des clients, en offrant un soutien impeccable et en veillant à leur satisfaction.
En résumé, toi, notre futur(e), l'assistant(e) administratif(ve) et commercial , tu es organisé, polyvalent, compétent en communication, technologiquement compétent, autonome, capable de gérer ton temps efficacement et offrant un excellent service client.
Si vous êtes passionné(e) par la formation professionnelle et que vous possédez les compétences requises pour ce poste, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société Formation Stratégique.
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