Assistant d'agence/planning - Hérault

Fonction : Secrétariat

Entreprise : Présence Verte Services

Localisation : Hérault (34)

Lieu de travail : Saint-chinian

Type de contrat : CDD

Référence : ELR/160924/107

je POSTULE

Assistant d'agence/planning

CDD Saint-chinian Services à la Personne 16-09-2024

L'entreprise

PRESENCE VERTE SERVICES, est une Association Loi 1901, à but non lucratif, d’utilité sociale et actrice du développement social local.

Nous rayonnons sur tout le département de l’Hérault depuis 1966, avec plus de 1350 salariés qui œuvrent chaque jour à apporter des réponses adaptées à des personnes âgées et/ou en situation de handicap selon une approche globale, coordonnée et pluridisciplinaire du parcours de vie.

Notre mission première: créer, organiser, gérer et coordonner tous les services à domicile, afin de répondre à la demande des personnes et leur donner la meilleure qualité de vie possible.

L’association est également un acteur solidaire économique et social ayant à cœur de promouvoir l’emploi local,de participer à l’économie des territoires , de lutter contre l’isolement et développer des partenariats. (ESAT, GEIQ).

Notre engagement repose sur les valeurs de notre projet associatif telles que la solidarité, la proximité et équité, la qualité, l’innovation, l’inclusion et la prévention.

Vous souhaitez donner du sens à votre projet professionnel et nous accompagner à la mise en place des enjeux et défis de demain…Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous !

Le poste

Nous recherchons pour nos agences: un assistant d’agence (H/F) spécialisé en « planification » Le poste sera basé à Saint-Chinian.

MISSIONS

Vous devrez collaborer avec les Responsables d’agence et les responsables de secteur en ce qui concerne la gestion quotidienne de ces agences en fonction de l’organisation définie.

Gérer un standard téléphonique : garantir un accueil de qualité

Assurer l'accueil téléphonique et physique de l’agence
Renseigner les prospects, les clients et les salariés
Gérer et dispatcher les messages reçus, via le logiciel prévu à cet effet.

Soutien sur l’administratif de l’agence

Assurer le traitement du courrier (réception, enregistrement, affranchissement, envoi) ;
Préparer les dossiers administratifs des clients et des salariés et l’organisation des Visites à Domicile :

Organiser et gérer les interventions (planification) des Intervenantes à domicile

Participer à la mise à jour des plannings des intervenants à domicile :

- Saisir les réunions mensuelles ;

- Gestion des remplacements d’urgence (arrêt maladie…)

- Communiquer les changements de planification aux intervenants et aux clients (envoi des fiches mission et des relevés d’activité) ;

- Saisir les « tournées Dimanche et jour Férié »

- Saisir les déplacements de fin de mois

- Contrôler et gérer la télégestion des intervenants à domicile de l’agence

- Contrôler et saisir les déplacements en fin de mois (kms service, kms fin de mois)

Gestion des accords d’urgence (Mutuelles, sorties d’hospitalisation).

Le candidat

Ce poste demande un réel sens de l'organisation, une excellente réactivité, un gôut pour la gestion des imprévus et des changements de planning.

Idéalement Bac à bac + 2 souhaité ( BTS SP3S / BTS ESF, Licence pro intervention sociale et gérontologie connaissance du public personnes agées).

Une première expérience dans la gestion de planning et l'assistanat d'agence ou de secteur serait un plus, dans l'aide à domicile, agence d'intérim ou secteur de service.

Maîtrise informatique : Excel, Word, internet

SECTEUR GEOGRAPHIQUE

Poste basé à Saint-chinian

Type de contrat : CDD , remplacement

Date du contrat : dès que possible

Durée hebdomadaire du contrat : 36 heures

Salaire : à définir en fonction de l'expérience ou selon ancienneté

Filière support, TAM degré 1, échelon 1, à partir de 1977 € Brut mensuel

ECR= élément complémentaire de rémunération

Nos + :