Alternance - bts ndrc -chargé·e de clientèle sédentaire en industrie h/f - Carcassonne

Fonction : Commercial - ventes

Entreprise : Groupe alternance Narbonne

Localisation : Carcassonne (11)

Lieu de travail : Carcassonne

Type de contrat : Alternance

Durée de travail : 35 heures / semaine

Niveau de formation : Bac

Référence : ELR/150724/56

Cette offre n'est plus valable.

Alternance - bts ndrc -chargé·e de clientèle sédentaire en industrie h/f

Alternance Carcassonne Organisme de formation 15-07-2024

L'entreprise

Groupe Alternance Narbonne fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 78 CFA dans toute la France. Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) dans le secteur tertiaire. Nous proposons les diplômes BTS MCO, BTS NDRC, BTS COMMUNICATION et BTS GPME.

Le poste

Nous recherchons pour le cadre d'une de nos entreprises partenaires un/e chargé/e de clientèle sédentaire dans le cadre du BTS NDRC dans le secteur de l'industrie.

Vos missions :
- Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes par e-mail et par téléphone.
- Gérer et développer un portefeuille client existant en assurant une communication proactive.
- Collaborer étroitement avec les autres départements pour résoudre les problèmes clients et garantir leur satisfaction.
- Assurer la précision et l'efficacité des processus de facturation lorsque nécessaire.

Le candidat

- Capacité démontrée à gérer un volume élevé de demandes client de manière efficace et professionnelle.
- Aptitude à travailler de manière autonome tout en maintenant un fort esprit d'équipe.
- Intérêt marqué pour le secteur industriel et une volonté d'apprendre et de se développer dans ce domaine.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, ainsi qu'une orientation vers le service client.