Trouver un emploi en Occitanie

• Accueil physique et téléphonique :
  • Répondre aux appels entrants, prendre des messages via un logiciel dédié et les transmettre aux interlocuteurs concernés.
  • Transférer les appels vers les services ou personnes appropriés.
  • Accueillir le public et orienter les personnes en fonction de leurs besoins.
• Gestion documentaire :
  • Numériser les documents entrants et les classer dans le système de Gestion Électronique des Documents.
• Gestion du courrier :
  • Trier, distribuer, affranchir et gérer le courrier entrant et sortant.

Conditions du poste :

• Contrat : Contrat de 3 mois. (renouvelable)
• Temps de travail : 35 heures hebdomadaires.
  • Horaires : Lundi à jeudi : 8h-12h / 13h30-16h30 ; Vendredi : 8h-12h / 13h-16h.
• Rémunération : 2 004,96 € brut (prime Ségur incluse) selon la Convention Collective 66.

Formation et expérience :

• Diplôme de niveau Bac ou Bac pro en Gestion et Administration ou Secrétariat (ou BEP Secrétariat).
• Une expérience dans un poste similaire, en particulier dans le milieu du handicap, de l'insertion et de l'aide à la personne, sera un atout.

Compétences requises :

• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel).
• Familiarité avec les outils de communication (internet, messagerie électronique).
• Capacité à utiliser un logiciel de gestion des appels et de numérisation. ( Formation en entreprise )

Qualités attendues :

• Aptitudes relationnelles et facilité de communication avec le public.
• Capacité d’écoute, de compréhension, et de gestion des situations délicates.
• Un comportement souriant, dynamique, et bienveillant.
• Rigueur, organisation, et autonomie dans le travail.

Vous travaillerez principalement avec des usagers sous mesures de protection (tutelle, curatelle). Une expérience avec des publics ayant des besoins particuliers, est fortement recommandée.