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Les risques psychosociaux et les processus de survenance :
• Définition, historique et champ juridique de la prévention des risques psychosociaux
• Distinction dans les risques psychosociaux
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Les symptômes révélateurs des risques psychosociaux
• Quels sont les signes « collectifs » comportementaux ou relationnels au sein d’une équipe révélant la survenance de risques psychosociaux
• Comment distinguer une attitude liée à une souffrance personnelle, d’une rupture de parcours professionnel, d’un rejet des exigences de la fonction ?
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Le rôle du manager dans la prévention des risques psychosociaux :
o Réserve ou crainte d’aborder le sujet, désarroi face à la situation
o Déclinaison non équilibrée des exigences (niveau, accompagnement, moyens…)
o Défaut d’observation, de détection des signes manifestes,
o Défaut de communication générale et/ou individuelle sur le sujet,
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Le dialogue permanent et circonstanciel sur les risques psychosociaux
• Comment engager le dialogue sur les risques psychosociaux au sein d’une équipe et déterminer la solution appropriée en cas de risque déclaré ?
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Etude de cas
• Analyse circonstancielle et diagnostic d’un RPS déclaré au sein d’une équipe (utilisation d’une grille d’aide à la compréhension de la situation afin de « forger » le raisonnement par la suite)
• Préconisations d’interventions possibles
• Partage des « productions » de chaque groupe
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Les postures managériales favorables à la prévention des risques psychosociaux dans le cadre des activités de pilotage des objectifs et d’animation des équipes
• Les dimensions multiples du management favorable à la qualité de vie au travail
• Les leviers d’animation et de développement des compétences collectives et individuelles
• Les postures préventives des risques psychosociaux et favorables au management efficace